Hospitality и/или Workspitality?

В пандемийную эру отельеры задумались о своем дальнейшем позиционировании на рынке и формате (ах) работы в пост-пандемийную эпоху.

По мере того, как компании начали активно использовать распределенную / удаленную рабочую силу и виртуальные встречи вместо командировок, сегмент деловых поездок и MICE не дает поводов к благоприятным прогнозам о своем восстановлении до уровня 2019 года - ни в обозримом будущем, ни в перспективе, никогда (?) … по крайней мере, в его прежнем виде. Отельерам при таком положении дел приходится заново планировать свое будущее положение на рынке.

Преимущество получили те отечественные отели, которые освоили лобби как «опен спейс», придумали абонементы на услуги отеля или просто приучили местных жителей выпивать первую чашку кофе именно в баре отеля – говорит Наталия Белякова, директор по маркетингу отеля Domina Russia, доцент НИУ ВШЭ.

Подробнее – в новой публикации на Hotelier.pro