Мой Агент - объединитель
На форуме «МОЙ АГЕНТ КОННЕКТ» 10 марта в Москве рассказали, как продвинутые IT-решения меняют туристический рынок и мир деловых поездок.
«Мой Агент - это универсальный программный продукт, объединяющий широкий спектр сервисов в едином интерфейсе», - отметила Виктория Кизимова, генеральный директор компании «Мой Агент».
«Отрасль задаёт вопросы — технология даёт ответы», - подчеркнул Алексей Коваленко, руководитель отдела технологических продуктов «Мой Агент».
Рынок дистрибуции авиабилетов изменился: если раньше агенты хотели только максимальных комиссий и бонусов, а авиакомпании — собирать выручку, то сегодня потребности стали сложнее. Ключевое значение для агентов, туроператоров и TMC сейчас имеет получение всего контента с минимальными затратами на интеграцию (причём, желательно в одном подключении). Необходимо иметь технологии как для работы по прямым договорам с авиакомпаниями, так и с собственными чартерами и блоками мест.
Авиакомпании, со своей стороны, столкнулись с задачей развивать маршрутные сети вопреки ограничениям. Также для них критически важны продажи на зарубежных рынках и сбор выручки в условиях действующих ограничений.
Фрагментация рынков и технологий привела к тому, что предложить туристу единый билет из России в зарубежный пункт назначения, если туда нет прямого рейса, сейчас не может практически ни одна авиакомпания. VGDS (виртуальный GDS) от Мой Агент решает задачу предоставления пассажирам удобных и выгодных перелетов, при необходимости перелета со стыковками. «Мой Агент» «склеивает» билеты разных авиакомпаний в едином заказе.
Выступление Александра Савелова, генерального директора компании «Самософт», показало, как симбиоз двух IT-компаний породил революционный инструмент — “Сache/ Кэш цен на авиаперелеты”.
Кэш — аккумулированный массив цен, сформированный из 9 миллионов ежедневных запросов для 15 тысяч маршрутов, который обновляется ночью и днем, чем ближе вылет, тем чаще. В результате туроператор получает цену на перелет практически мгновенно. Доплаты при бронировании сведены к минимуму или отсутствуют.
«Сache/ Кэш» работает через API или White Label, позволяя получать актуальные данные с ценами и правилами тарифов.
«Мы дали доступный, простой и автоматический инструмент, за которым не нужно следить и обновлять цены в справочниках вручную. Это особенно ценно для азиатских направлений с бешеной динамикой цен», — резюмировал выступающий.
В планах — сделать “Cache/Кэш” мультивалютным (так как это критически важно для зарубежных туроператоров) и внедрить гибридный режим пакетирования, где для низкотрафиковых направлений система будет выдавать цены онлайн, сохраняя скорость.
«Мой Агент сегодня — это не просто продажа туристического контента, но еще и создание технологий под задачи наших партнеров. Мы хотим всегда оставаться в прямом диалоге с нашими партнерами и предлагать решения, нужные для развития travel-бизнеса и рынка» - подчеркнула Виктория Кизимова.