Впервые пассажиры-аутисты получат наборы анти-стресс
В Международный день благотворительности, 5 сентября, авиакомпания Smartavia начнёт выдачу бесплатных наборов сенсорной разгрузки «Небо без стресса» для пассажиров с расстройствами аутистического спектра (РАС).
Наборы будут доступны на всех рейсах маршрутной сети, охватывающей более 40 направлений по России.
В комплект входят предметы, которые помогают снизить сенсорную перегрузку во время авиаперелета.
Наборы сенсорной разгрузки разработаны авиакомпанией совместно с фондом «Антон тут рядом». Они включают в себя маску для сна, поп-ит и беруши. Для получения антистресс-набора необходимо оставить отметку на этапе покупки билета или сообщить об этом через форму обратной связи на сайте Smartavia, указав детали предстоящего перелета. Запрос попадет сотруднику авиакомпании, который проинформирует специалистов в аэропорту и экипаж о необходимости предоставления набора. Полученная информация поможет сотрудникам подготовиться ко встрече и оказать необходимую поддержку в аэропорту и на борту самолета.
«Наборы сенсорной разгрузки стали логичным продолжением комплексной программы по внедрению инклюзивного сервиса на воздушном транспорте, разработанной нами и реализуемой с начала 2025 года. В рамках первого тиража мы подготовили 1300 антистресс-наборов и готовы предоставлять их пассажирам с РАС, начиная с 5 сентября 2026 года», — рассказала Юлиана Тяжельникова, директор по маркетингу и клиентской лояльности авиакомпании Smartavia.