Имперское наследие Санкт-Петербурга - харизма и ловушка

Во встрече приняли участие туроператоры «Петербургский Магазин Путешествий», «Невские Сезоны», «Премьера», «Алеан», «Дельта Невы»,  Continent Express, «Русский город», «Интурист», «Петротур», «Мой Петербург».

 «Особенность России в том, что большое количество населения живёт не у тёплого моря. Люди в северных регионах стараются вывезти детей на море. Раньше люди позволяли себе вывезти детей на море, а вдобавок совершить пару других поездок, но сейчас такая история схлопывается. После поездки на море не остаётся ресурсов на другие поездки, в том числе, в Санкт-Петербурге»,- рассказала Марина Любимова, заместитель генерального директора компании «Русский город».

«Санкт-Петербург и его «фишка» - имперский город, - продолжила она. - Второго имперского города такого размаха в стране нет. Это и привлекает основной контингент гостей Санкт-Петербурга - москвичей. Москвичам не обязательно куда-то выезжать. Уровень культурных мероприятий - выставок, мюзиклов, ярмарок, всего остального - не сопоставим с тем, что имеется  в других городах. Чего нет в Москве - так это имперского города. Поэтому попытки продвинуть т.н. «новую туристскую географию» Санкт-Петербурга пробуксовывают. У москвичей она находит мало отклика».

«Имперское наследие» Санкт-Петербурга - таким образом и благословение для туризма, но в то же время и западня, удерживающая туристов внутри одного «контура» достопримечательностей.

«Классика всегда в почёте, - солидарна с коллегой Ольга Гулиенко, директор представительства «Алеан» в Санкт-Петербурге. - Впрочем, тенденция 2026 года такова, что, если не на море, то многие туристы больше выбирают региональные поездки, недалеко от дома, куда не надо лететь на самолете и вообще далеко ехать. Это загородный отдых, релакс».

Очевидно, что Санкт-Петербург не добирает гостей не только из-за Урала, но и из более близких регионов России.

Вместе с тем, «Санкт-Петербург - это город, в который люди должны ездить. Более того - ездить в него часто и по разным поводам, - считает Виктория Шамликашвили, генеральный директор компании "Индивидуальный туристический сервис" и инвестор отеля «ИНДИГО». - Но дело в том, что поводы нужно донести до людей, а с донесением у нас проблемы. Даже очевидные вещи требуют проговаривания. Людям надо заранее рассказывать, что интересного происходит в городе».

«Глобальная причина падения спроса в том, что у людей нет настроения. Нет желания и сил куда-то ехать. Это усугубляется осложнением транспортной доступности туристических направлений», - добавила Виктория.

 Впрочем, на рынке сегодня не только и не столько падение спроса, сколько происходит его перераспределение - полагают туроператоры. Немало гостей уходит из классических отелей в апарт-отели, а то и вовсе переезжает в квартиры.

 Популярность апартов у людей действительно растёт, однако именно в отелях сохранилась своя служба уборки, в отелях остались свои горничные, в то время как многие апарты ушли на аутсорс. «Для средств размещения это кошмар. Во-первых, аутсорс не заинтересован в состоянии номера, - считает Марина Любимова. - Кроме того, в апартах существует проблема со стойками регистрации - сотрудники на них плохо знают свой номерной фонд. К тому же, даже если в апарте есть ресторан, цены  в нём запредельные, поскольку управляет рестораном сторонняя компания, не заинтересованная кормить тургруппы».

Таким образом классические отели, несомненно, имеют весомые преимущества на рынке организованного туризма. «Изъяном у них бывает отсутствие группового тарифа», - впрочем, напомнила Анна Твердохлебова, генеральный директор туроператора «ПМП - Петербургский Магазин Путешествий».

Ещё одна проблема в том, что большинство отелей отели слабо готовы к приему семей - семейных номеров очень мало. У гостей много запросов на дополнительное место(а). При этом гости не хотят спать на ервораскладушке, а хотят иметь в качестве допместа полноценный диван.

В зимнем сезоне имперское наследие Санкт-Петербурга отступает на второй план (дни становятся короче, фонтаны отключаются, летние дворцы закрываются). На первый план выхолит культурная программа в театрах и музеях города, в выставочных залах. Необходимо создавать и доносить до гостей Афишу интересных событий в городе, создавая мотивацию для поездок в Санкт-Петербурга в любое время года и без привязки к «контуру» имперских достопримечательностей.