Что случилось у Taj?

Гостиничная компания Taj Hotels ужимает количество своих брендов с трех до одного.

В то время, когда большинство гостиничных компаний мира стремится увеличить число  брендов в своих портфолио, базирующаяся в Мумбае компания Taj Resorts and Palaces, управляющая 100 отелями по всему миру, решила поступить наоборот.

Компания решила «перебрендировать» себя под единым брендом Taj Hotels, Palaces, Resorts & Spas and Safaris. К концу года два других бренда – супер лакшери Vivanta by Taj и люксовый Gateway & Resorts будут выведены с рынка. Все отели компании начнут  работать под единым брендом Taj.

Частично новая «брендовая архитектура» вызвана необходимостью более заметно выделиться на фоне других брендов, все в большей степени наводняющих Индию – бесчисленных Marriott, Hyatt, Hilton и др.

Сонмище брендов озадачивает потребителя. В самом деле, если спросить туристов (или себя), чем отличаются между собой SpringHill Suites и Fairfield Inn & Suites от Marriott или DoubleTree by Hilton и Hilton Garden Inn, вряд ли стоит ожидать иную реакцию, чем наморщенный лоб.

С этой точки зрения, Taj идет на правильный шаг, консолидируя бренд. Однако перепрофилировать под более высокие стандарты Taj отели, работающие пол брендом Gateway, будет не так просто и потребует от владельцев отелей капитальных инвестиций.

Жизнь покажет, все ли 100 отелей, находящихся сейчас по управлением команды Ta, смогут остаться в ее портфолио.