Топ слабых мест в работе отдела продаж отеля

О них рассказала на визионерской конференции Quo Vadis, организованной 19 февраля в отеле Cosmos Selection Saint-Petersburg Nevsky Royal компанией World Travel Biz, Елена Бурулева, преподаватель Международного университета SWISSAM, эксперт в области туризма и гостеприимства.

Как из анализа выстроить план продаж? Это ключевой момент.

"Больная тема - уметь считать доходы и не уметь считать расходы", - поведала Елена Бурулева.

"Самая классическая ошибка - укомплектоваться сотрудниками отдела продаж при открытии отеля и неизменно в фиксированном виде работать на 500 лет вперед", - добавила спикер.

Получению новых знаний и повышению компетенций способствуют специальные курсы и интенсивы Международного Университета Swissam. Такие, как:

Ключевые моменты интенсива:

Конференция Quo Vadis была организована медиа-компанией World Travel Biz, известной также проведением таких резонансных мероприятий для отельеров, как «Форсайт Отельеров», «Наши Мегатренды», «Хоккспителити», «ЛоВ: Лояльность и Вовлеченность», «БОРТТ» и др.