Научиться управлять своими рисками и гневом туристов

Вот чего хотят от туроператоров турагенты.

Сбои в чартерных программах не искоренить – уверен участник рынка со стажем Антон Горальчук, обосновывая свое мнение в посте в группе в социальной сети «Владельцы и руководители турбизнеса», однако правильно реагировать на ситуации со сбоями чартерных цепочек далеко не ве туроператоры, похоже, научились.

У туроператоров зачастую просто нет заранее продуманного «плана Б»,  весь алгоритм действий при сбое сводится к сумбурному авралу – разрулить сиутцаию как получится. Вот и несут туроператоры в сзоне 2017 года огромные и имиджевые, и финансовые потери.

Это не значит, конечно, что турагенты не поедут «обниматься» и «гулять» с туроператорами на следующие форумы и рестарты хоть в Турцию, хоть куда, но осадок, от малоприятного сезона 2017, несомненно, останется.