Апарт-отели лишь малыми силами заходят на поле традиционных отелей

Апарт-отели – один из самых обсуждаемых сегментов в индустрии гостеприимства. Еще бы – «кентавроподобный» сегмент рынка, умудряющийся обслуживать номерами гостей с краткосрочным пребыванием и квартирами людей, ищущих проживание на длительный срок! В этом дуализме «апарты» несомненно черпают определенные преимущества. Сегмент развивается настолько быстро и решительно, что компании, двигающие этот бизнес, выходят за рамки родного региона и несут свои концепции и наработки в соседние страны. Так поступает и сеть апарт-отелей YE’S – компания готовит к открытию объект в Нур-Султане.

Почему именно в Нур-Султане? - World Travel Biz (WTB) обратился с этим и другими вопросами к Антону Агапову, директору по развитию сети апарт-отелей YE’S.

Антон Агапов (А А.): Нур-Султан - развитый, инновационный, прогрессивный и очень перспективный город. Часто можно слышать, что столицу Казахстана называют Нью-Йорком Азии. На мой взгляд, это, действительно, так: здесь хорошо развит бизнес-сегмент, находится большое количество головных офисов крупных компаний, ежегодно запускаются новые международные проекты по разным направлениям.

Учитывая, что около 60% арендаторов апартаментов в наших объектах - это бизнес-клиенты, то этот показатель был важным при принятии решения о реализации здесь нашего первого международного проекта - YE’S Astana.

Ключевыми факторами также стали надежный партнер для реализации проекта и локация - объект находится на левом берегу, напротив Ботанического сада, вблизи Конгресс-центра ЭКСПО, неподалеку от аэропорта и монумента Байтерек. Это премиальное расположение, благодаря которому объект будет востребован.

К тому, страна – Казахстан - очень близка нам по менталитету: у нас схожие интересы, принципы в реализации бизнес-проектов, подход к инвестициям. Поэтому мы быстро и легко нашли общий язык с коллегами.

Перед запуском мы также провели анализ рынка, он показал, что в Казахстане еще не представлен сегмент сервисных апартаментов - это новое направление, но при этом существует спрос как на инвестиционную недвижимость, так и на последующее проживание в объектах такого формата.

Запуск YE’S Astana запланирован на 3-1 квартал 2021 года, на сегодняшний день апартаменты в нем почти полностью реализованы, мы видим высокий спрос среди арендаторов и корпоративных клиентов на размещение в апарт-отеле. Поэтому у нас нет сомнений в том, что мы приняли правильное решение и считаем проект очень перспективным.

WTB: Портрет покупателя в Казахстане такой же как в России?

А. А.: Портрет покупателя очень похож: в Казахстане, как и в России, многие инвесторы предпочитают вкладывать свободные деньги в недвижимость, так как традиционно это один из наиболее надежных активов. Поэтому спрос на апартаменты очень высокий, единственное, здесь не хватает концептуально новых проектов под управлением профессиональной управляющей компании (УК). Процент инвесторов, которые в дальнейшем планируют передать апартаменты в управление УК, в Казахстане даже выше, чем в России - почти 95%.

WTB: Имеются ли у вас планы регионального развития в России? Москва, Калининград .... ?

А. А.: Мы не планируем останавливаться в развитии - будем дальше инициировать и запускать новые проекты. Сейчас мы активно развиваем направление франшизы, в том числе, для экспансии в регионы. Мы рассматриваем крупнейшие города России, города- миллионники и ищем надежных партнеров для реализации проектов по франшизе. Помимо Санкт-Петербурга, уже сейчас подписаны контракты о строительстве апарт-отелей под брендом YE’S в Нижнем Новгороде и Новосибирске.

WTB: Как вы оцениваете конкуренцию апарт-отелей с традиционными объектами размещения в сегменте краткосрочного размещения - с отелями и частными квартирами?

А. А.: Только 15% апартаментов в сети апарт-отелей YE’S сдаются в посуточную аренду. Это та доля, которой мы конкурируем с отельным сегментом. С точки зрения проживания сервисные апартаменты комфортнее, чем номер в гостинице, т. к. в них есть кухонная зона. Для многих арендаторов, например, семей с детьми, это более комфортный вариант размещения. 

Апарт-отели, как и гостиницы, проходят обязательную классификацию - это требование законодательства. Все объекты сети апарт-отелей YE’S имеют классификацию 3*, поэтому мы активно конкурируем с отельным сегментом, но, как я уже отметил, только данной частью номерного фонда.

WTB: Если говорить об остальном номерном фонде, то как здесь распределяется размещение и конкуренция? 

А. А.: Большая часть апартаментов - порядка 85% - сдаются в долгосрочную и среднесрочную аренду сроком от одного месяца и более. Среднесрочный сегмент является очень востребованным предложением. Как раз здесь апарт-отели составляют хорошую конкуренцию частным квартирам, собственники которых не заинтересованы в сдаче жилья на месяц: большинство рассматривают аренду от года и более, чтобы один раз найти арендатора и забыть об этом вопросе.

С этой точки зрения апар-отели - качественный и интересный продукт, особенно для корпоративных клиентов.

Представим ситуацию: компании нужно арендовать 30 квартир для сотрудников рядом с офисом на длительный период. Найти такое количество вариантов от одного арендодателя в одном месте практически невозможно. Нужно будет договариваться с частными лицами по каждой отдельной квартире и, скорее всего, будут предложены серые схемы оплаты, так как в России рынок частной аренды пока не отрегулирован: 80% предложения здесь сдается через теневые схемы.

С апарт-отелями все намного проще. Компания заключает единый договор аренды с прозрачными условиями и всей необходимой сопутствующей документацией, а стоимость на длительное проживание по сравнению с классическими отелями здесь значительно выгоднее.

В апартаментах имеется кухонная зона, развитая инфраструктура на территории, есть возможность пользоваться гостиничным сервисом - например, завтраки, ужины, трансфер до места работы.

Существует даже возможность использовать апартаменты посменно, когда компания заключает договор аренды на один апартамент и в рамках него происходит ротация сотрудников, которые заезжают в разное время.

Апарты также удобны, например, для студентов – гораздо комфортнее проживать в современном объекте с гостиничным сервисом, развитой инфраструктурой, местами общего пользования, нежели жить в общежитии или снимать квартиру в старом фонде.

WTB: Насколько отличается стоимость в сегменте частной аренды и сервисных апартаментах?

А. А.:  В сервисных апартаментах стоимость аренды, как правило, на 30% выше предложения по квартирам от частных лиц в аналогичной локации. Как раз за счет гостиничного сервиса, качества отделки и комплектации апартаментов, инфраструктуры и других преимуществ.

WTB: Какие общие перспективы рынка вы видите сейчас? 

А. А.:  Пандемия, безусловно, сказалась, при чем не только на гостиничном бизнесе. Сейчас активно развивается внутренний туризм, это позволяет нам держать практически полную загрузку во всех наших проектах. Однако, по нашим оценкам, туристический поток в полном объеме восстановится до уровня 2019 года не ранее 2023 года.

WTB: Как вы оцениваете перспективы развития рынка сервисных апартаментов в России в ближайшие годы?

А. А.: Сервисные апартаменты могут составить конкуренцию не только в сфере услуг как объекты размещения, но и как девелоперские проекты. Сегодня мы видим большую заинтересованность бизнеса в проектах такого формата. Многие уже оценили выгоду от реализации апарт-отелей благодаря более короткому сроку окупаемости проекта и за счет продажи апартаментов частным и институциональным инвесторам.

Мы видим большие перспективы этого формата с точки зрения дальнейшего развития и укрупнения доли рынка. С этой точки зрения он составит конкуренцию всему отельному сегменту. К 2023 году мы ожидаем 24 000 введенных в эксплуатацию сервисных апартаментов в Санкт-Петербурге, что сопоставимо со всем качественным номерным фондом отелей 3-4* в городе. Такие перспективы касаются не только Санкт-Петербурга, но и других крупнейших регионов страны.  Именно поэтому мы начали развивать направление франшизы и развиваем проекты в других регионах.