Ryanair «названа худшей фирмой по обслуживанию клиентов»

Среди 100 популярных британских брендов.

Пассажиры лоукоста считают, что «бестолковый» персонал «недодает» им обслуживания, а с жалобами пассажиров авиакомпания работает «ужасно» – говорят результаты опроса, проведенного журналом Which?.

Люди разделяют мнение, что стандарты обслуживания клиентов в авиации упали.

В описания авиакомпании большинство пассажиров выбрали такие слова, как «жадный», «подлый» и «высокомерный». Один из пассажиров даже сказал, что «Ryanair, похоже, намеренно усложняет ситуации, чтобы заработать больше денег на своих клиентах». (Так, так – это что-то знакомое и россиянам …)

*) Между тем, именно с деятельностью Ryanair сейчас связывает много надежд, например, турбизнес Грузии