Что можно, а что – нельзяБританский офис по туризму VisitBritain слегка шокировал участников рынка своими рекомендациями и табу. Среди ценных советов – не пародировать акцент гостей из Индии, а работникам гостиничной индустрии - не улыбаться в лицо французам. А что говорится в руковдстве о россиянах? Об этом ниже. Интересной рекомендацией является не селить туристов из Гонконга в исторических зданиях или в номерах, где имеются кровати с балдахином, так как люди из Гонконга суеверны и могут бояться "встречи с призраком" (!). В руководстве говорится, что китайские гостя не потерпят споров о деньгах, а австралийцы склонны быть саркастичными. Хотя рекомендации VisitBritain исходят из усилий по содействию межкультурному взаимопониманию, ярлыки, которые вешаются в документе («прямолинейные и требовательные» немцы, «саркастичные» австралийцы) гостям из других стран сами по себе могут быть истолкованы как не вежливые. Про туристов из России говорится, что русские – это нация высоких людей, поэтому туроператоры должны подыскивать им номера с высокими потолками и широкими дверными проемами. А вам в каких отелях доводилось жить в Лондоне? 06.01.2014, 19:01 | 1844 просмотров Тэги: великобритания, visitbritain, как себя вести, офис по туризму |