Турагенты пытаются добиться разъяснений от «Библио Глобуса»

Шокированные требованиями о крупных доплатах, ряд турагентов направил письмо топ-менеджерам туроператора «Библио Глобус».

Началась неприятная история с доплатами к уже полностью оплаченным в срок турам еще в конце прошлой недели.

Не получив разъяснений происходящего ни в личных кабинетах, ни от кураторов, турагенты теперь просят личной встречи с руководством туроператора.

Целью встречи они обозначают обсуждение причин возникновения ситуации с изменением стоимости подтверждённых ранее туров, сроки оплаты по которым также были соблюдены.

Предложенные варианты решения проблемы, как-то доплата значительных сумм, перебронь объекта проживания, аннуляция в одностороннем порядке 1 декабря,  не устраивают ни агентов, ни туристов.

Турагенты  не могут обяснить своим клиентам, что значит «существенные изменения обстоятельств", из-за которых «Библио Глобс» резко накинул суммы к стоимостям туров в отель Barcelo Bavaro Beach. Агенты хотя понять, почему они поставлены в такую ситуацию.