Россия – полигон

Во многих турагентских фирмах туры по России продают стажеры и «студенты», - полагает Дмитрий Попов, заместитель генерального директора компании «Алеан» по договорной работе.

В среднем, в турфирме типичный менеджер, продающий туры по России – это «студент», которого пока не допускают к продаже туров в Таиланд, Египет Турцию и т.д. Ему позволяют лишь практиковаться на реализации турах по России.

Каковы знания «студентом» турпродукта? Располагает ли он каким-нибудь опытом?

С течением времени такой практикующийся менеджер набирается определенных навыков и тогда … руководство решает, что он созрел для Турции и Египта. А на работу с российским продуктом начинают искать нового студента.

«Мы ежегодно стараемся возить в бесплатные рекламные туры по России порядка 250-300 менеджеров из разных городов, - продолжает Дмитрий Попов. - Рассчитываем, что часть из них все-таки останется продавать туры по России и общий уровень квалификации будет расти».