«Пулково» отреагировало на критику в YouTube

Одна из пассажирок недавно засняла на видео, как в аэропорту «Пулково» «разгружали» самолет – чемоданы просто выкидывались на бетон.

Инцидент получил широкую огласку и управляющая аэропортом компания ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» не преминула провести внутреннее служебное расследование «по факту нарушения технологии выгрузки багажа из багажного отсека самолета».

По результатам служебного расследования сотрудники, нарушившие инструкции по технологии разгрузки воздушного судна, будут уволены, руководители дирекции по наземному обслуживанию привлечены к дисциплинарной ответственности, сообщила  пресс-служба компании. - Со всеми грузчиками проведена разъяснительная работа, а также усилен контроль за процессом выгрузки багажа.

ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» приносит пассажирам свои извинения и гарантирует, в случае повреждения багажа, возмещение затрат в установленном законодательством порядке.

Все будет хорошо?