Год весомых достижений

Завершается Международный Год устойчивого туризма, объявленный Всемирной Туристской Организацией при ООН (ЮНВТО).

Какими ключевыми событиями и значимыми результатами ознаменовался год 2017 рассказала Наталья Андронова, Вице-президент ЮНВТО и генеральный директор туроператора «Атлантис-Лайн». 

Наталья Андронова (Н.А.): Международный Год устойчивого туризма проводился ЮНВТО с целью подчеркнуть глобальную роль туризма в благополучии и процветании, улучшении взаимопонимания между народами, распространении знаний о богатом наследии различных цивилизаций и обеспечении бережного отношения к ценностям различных культур. Этим же идеалам привержена Россия. 

В 2017 году, по моему мнению, особая заслуга в развитии отечественного туризма принадлежит главе Ростуризма Олегу Сафонову – он развивает туристическую отрасль России в направлении внутреннего и въездного туризма, а мировой туризм направляет в сторону России. Глава Ростуризма проводит туристическую политику нашей страны в соответствии с принципами устойчивого и долгосрочного развития ЮНВТО, при этом твёрдо отстаивая государственные интересы России».

Наталья, какие изменения произошли в туристической отрасли, какие тренды и тенденции вы видите?

Н.А.: В целом год завершается на позитиве и для мировых рынков, и для России. Туризм остаётся самым быстрорастущим сектором экономики и демонстрирует необычайную жизнеспособность. И это несмотря на то, что проблем хватало, особенно связанных с вопросами безопасности.

Об экономической значимости туризма лучше всего говорит его доля в мировом ВВП - более 10%. В какой ещё отрасли есть такой результат?

Россия становится всё более влиятельным игроком на этом сверхважном и выгодном рынке. И это не случайно возникший тренд, а планомерная и последовательная государственная политика, реализуемая в нашей стране в сфере туризма. Многочисленные поручения Президента России, связанные с развитием туризма в России, законодательные инициативы, национальные проекты и меры по поддержке туризма приносят свои плоды.

Тенденции таковы, что сейчас хорошая возможность, оттолкнувшись от уже достигнутых результатов, продолжить развитие отрасли и наращивать объемы. Туристы хотят новых впечатлений, новых направлений. Все большую роль в мире играет «событийный туризм» и «деловой туризм». Новые технологии очень активно внедряются в туризме и позволяют путешествовать все более легко и комфортно.

Какие направления туризма сейчас получили наибольшее развитие? Какие перемены происходят на Российском рынке и каковы его перспективы?

Н.А.: Ещё несколько лет назад слова "туристическая поездка" устойчиво ассоциировались только с отдыхом за границей. Сейчас ситуация совсем иная. Началась активная реализация проектов по развитию въездного и внутреннего туризма. Внутренний туризм из слабой проблемной отрасли превращается в мощный сектор экономики. Развивается отельная база, создаётся туристическая инфраструктура, создаются новые маршруты. Объективно говоря в этом развитии отрасли есть большая заслуга Олега Сафонова. Туризм сегодня становится одной из приоритетных отраслей экономики.

Полагаю, перспективы развития туризма в России очень хорошие. Динамика туристических поездок по стране растет. Развиваются все виды и направления от экологического до урбанистического. Облик наших городов стремительно меняется к лучшему. Посмотрите, например, как за последнее время изменилась, похорошела Москва, столица является одним из ведущих туристических городов мира. Благодаря огромной работе проделанной Правительством Москвы и Мэром города Сергеем Собяниным, туризм развивается высокими темпами.

Санкт-Петербург вновь подтвердил статус одного из самых привлекательных городов для туристов, в третий раз подряд получив международную премию World Travel Awards.

Нам надо использовать наши преимущества в географическом, природном и культурном плане, развивая нашу страну как свой дом прекрасный для себя и так, чтобы гости ездили к нам с удовольствием.

Какое отношение сейчас к России туристической в мире? Есть ли перемены и каковы перспективы?

Н.А.: Перемены значительные. Сейчас с нами заинтересовано сотрудничать большинство стран мира, запущен целый ряд глобальных международных проектов, в которых России отводится приоритетная роль.

Конкретный пример – Россия впервые за несколько лет вошла в исполнительный совет Всемирной Туристской Организации ООН (ЮНВТО) – самой влиятельной и авторитетной организации в области туризма в мире. Это колоссальный прорыв. Наша страна впервые получила право представлять Европу в высшем руководящем органе ЮНВТО на период до 2021 года! Что это значит? Это значит, что мы имеем право голоса и можем влиять на решения, принимаемые на самых влиятельных мировых туристских форумах.

Еще один пример – в 2019 году генеральная ассамблея UNWTO пройдет в Санкт-Петербурге. А ведь проведение такой ассамблеи - это все равно как проведение Олимпиады в туризме. Все страны хотят, чтобы ассамблеи проходили именно у них. Приезд руководителей туризма из многих стран мира в Санкт-Петербург - это мощнейший пиар для всего туризма России, для всей России в целом.

Во многом это результат работы  «Ростуризма» во главе с Олегом Сафоновым, который стремится задавать отрасли мировые стандарты и проводить туристическую политику России в соответствии с принципами ЮНВТО – принципами устойчивого и долгосрочного развития. При этом твёрдо отстаивая государственные интересы России на мировом рынке. Это основная формула успеха. Конечно, не все проявится сразу и не все результаты видны сейчас. Но те перемены, которые  происходят в стране, очень высоко оценены международным сообществом, в том числе Генеральным Секретарем ЮНВТО Талебом Рифаи.

Что Россия может сейчас – и на таком форуме, как генеральная ассамблея ЮНВТО – продемонстрировать мировому туристическому сообществу?

Н.А.: России есть, что сказать и показать мировому туризму! Мир открывает Россию как серьёзного перспективного партнёра с большим потенциалом в самых разных сферах - от морских круизов, делового и событийного туризма до инвестиций и технологий. При этом по работе в ЮНВТО, и как участник нашего туристического рынка я вижу, что интерес к путешествиям в Россию растет во всем мире. Стремление ближе узнать нашу страну, приобщиться к ее культурному наследию особенно заметно не только у европейцев и американцев, но и жителей стран Азии, Ближнего Востока. К примеру, в первом полугодии 2017 туристы из Китая совершили на 32% больше поездок в Россию, чем за аналогичный период прошлого года, из Японии – на 14%, Ирана – на 9%, Турции – в 1,5 раза.

Особенно хорошо заметно на примере морских круизов. С каждым годом всё больше иностранных туристов приезжают в Россию путешествуя на круизных лайнерах. Наши партнёры – ведущие мировые круизные компании, такие, как Costa Cruises (дочерняя компания Carnival , организуют круизы с заходом в Санкт-Петербург, где лайнер стоит целых три дня и туристы успевают ещё и в Москву съездить! Более того, для путешествий в морских круизах, виза в Россию иностранным туристам не нужна! И это очень хороший стимул, чтобы приехать к нам в страну.  

Кроме того, в этом году состоялось знаковое событие – круизные лайнеры Costa Cruises впервые в истории стали заходить во Владивосток! Причём была запущена целая серия круизов с заходом во Владивосток на весь сезон. Есть хорошие перспективы для развития Арктического круизного туризма. Ведь круизная публика – это такие любознательные люди, которые постоянно хотят посещать всё новые и новые места. Несколько известных мировых компаний уже приступили к строительству круизных лайнеров-ледоколов повышенной комфортности. И в этом плане Россия очень интересный и перспективный партнёр. 

А что происходит с выездным рынком?

Н.А.: В туризме очень важно выстраивать взаимовыгодное международное сотрудничество со странами-партнёрами. Если наши туристы  перестанут ездить в зарубежные поездки, то и к нам перестанут приезжать иностранные туристы.

Важно соблюдать баланс интересов и только так можно закрепиться в лидерах на мировом рынке. Для примера, когда Россия проводит перекрёстный год туризма с одной из стран-партнёров, сейчас это Греция, нужно стремиться, чтобы туристические потоки наращивались в двухстороннем направлении и к нам в Россию приезжало больше туристов из Греции. 

К слову, по данным ООН, в 2017 году россияне стали значительно больше выезжать в зарубежные поездки. Эксперты расценивают это как позитивный фактор, свидетельствующий о начале выхода из экономического кризиса. 

На примере рынка морских круизов могу сказать, что он также динамично растёт. Яркое подтверждение тому, что Costa Cruises ввела полный русскоязычный сразу сервис на четырёх своих круизных лайнерах. Это впервые в мире!

Туристическая отрасль сегодня стремительно меняется – впереди электронные технологии и блокчейн. Успевает ли Россия вписываться в мировой вектор?

Н.А.: Да, мир становится все более digital. Меня радует, что Россия не остается в стороне от новых перспектив и держит руку на пульсе. В стране началось внедрение электронных виз. Мне особенно приятно говорить об этом, потому что именно мы с моим коллегой Алексеем Цыгановым, главой совета директоров группы «Атлантис Лайн», выступили инициаторами законопроекта «электронные визы». Очень важно, что наша инициатива была одобрена Советом Федераций и мы получили поддержку Председателя Комитета Совета Федерации по международным делам Константина Косачева. Без этого проект бы просто не состоялся. И вот уже заработал пилотный вариант с электронной визой во Владивостоке. А совсем недавно Президент России Владимир Путин подписал указ о внедрении электронных виз в Калининграде.

Кроме того, глава «Ростуризма» заявил, что ведомство будет активно внедрять в отрасли перспективные технологии, в том числе и блокчейн.

В 2018 году, похоже, главная задача российского туризма обслужить «большой футбол» - Чемпионат FIFA 2018?

Н.А.: ЧМ-2018 действительно дает регионам России уникальный шанс представить себя всему миру и активизировать свою работу по попаданию в «список желаний» туристов как зарубежных, так и наших российских. Интерес к событию колоссальный, трансляции матчей посмотрят миллиарды людей на планете и откроют для себя туристический потенциал нашей самой большой страны в мире!

Зарубежные пока, видимо в приоритете. Вот и систему Tax-Free для них вводят в 2018 году.

Н.А.: Въездной туризм – это экспорт наших туристических услуг. Для государства, конечно, развитие въездного туризма имеет особое значение. Введении в России системы Tax-Free (компенсирования иностранным гражданам НДС с покупок, сделанных в стране) – дополнительная приятная услуга для гостей нашей страны. Она тоже будет работать во благо страны. Одна из основных трат туристов во время путешествий - это покупки различных товаров. А система Tax-Free стимулирует людей к покупкам, позволяя при этом сэкономить. Поэтому это ещё и сильная поддержка для российских производителей товаров.