Компрометирующая история разгорается

Майя Ломидзе, исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) заявила, что туристы, купившие билеты через портал Eviterra, аннулированные после этого ООО «Авиа центр», вряд ли получат обратно свои деньги.

«К сожалению, агентская деятельность по продаже отдельных компонентов турпродукта, таких, как авиа и железнодорожные билеты, проживание в отелях, не регламентируется действующим законодательством».

То есть … фактически любой может объявить себя турагентством и продавать какие угодно авиабилеты и бронировать проживание в отелях. А, получив деньги, закрыться.

В такой ситуации ответственность несет только сам клиент в отличие от ситуации, когда турист приобретает путевки у туроператоров, которые жестко контролируются со стороны Ростуризма, а также других госорганов. При этом ответственность туроператоров страхуется — добавила Майя Ломидзе.

В основном под аннуляцию попали проданные через Eviterra билеты российских авиакомпаний.

Тем временем общественный совет при Ростуризме объявил об открытии «горячей линии» для клиентов сервиса продажи авиабилетов eviterra.com, пострадавших в результате аннулирования билетов компанией «Авиа центр».

Телефон 8-800-250-68-60 начнет работать с 10:00 понедельника, 6 января. Пострадавшим будет оказываться бесплатная юридическая помощь – сообщил Дмитрий Давыденко, председатель комиссии по безопасности Общественного совета.