За что будет отвечать головной офис «1001 тур»?

Московский владелец брэнда «1001 Тур» расторг франчайзинговый договор с двумя работавшими в С-Петербурге ООО - "Агентство 1001" и "Проект 1001" – вслед за этим не  несет ответственности за действия этих юрлиц - сообщила Людмила Шестакова, директор по рекламе и маркетингу сети «1001 Тур».

Такое решение было вызвано жалобами туристов на офисы указанных компаний на Московском проспекте, 107, и Невском проспекте, 151.

У этих агентств давно были проблемы, мы собирались расторгнуть с ними отношения, но они настаивали на том, чтобы мы их спасли. Если бы они могли как-то обосновать свою просьбу, я бы помог. Но меня фактически шантажировали: или спасай, или торговой марке будет нанесен ущерб - прокомментировал Рашад Мамедов, генеральный директор группы компаний TBS, ему  с ноября принадлежит сеть «1001 тур».

Два других франчайзинговых офиса сети «1001 Тур» в С-Петербурге, у станции метро «Невский проспект» и на проспекте Просвещения, принадлежат другому собственнику и продолжают свою деятельность. Данные агентства полностью выполняют все обязательства перед туристами – сообщила Людмила Шестакова.

В центральном офисе «1001 Тур» могут принять решение о компенсации туристам, пострадавшим из-за несостоятельности ООО "Агентство 1001" и "Проект 1001", так как «объявившие себя банкротом агентства ранее работали под маркой «1001 Тур» и снискали доверие туристов именно в статусе участника этой сети.

«Все обращения пострадавших клиентов будут рассмотрены в индивидуальном порядке, после праздников, в течение 10 дней», – добавила директор по рекламе и маркетингу.