"Альфа Лайн" все-таки закрывается -Турагентство «Альфа Лайн» с 3 офисами продаж в С-Петербурге все-таки закрывается, оставляя туры около 50 туристов под вопросом. Агентство активно продавало туры не только на ближайшие даты, но и в глубину, вплоть до марта. Сайт компании продолжает работать, сообщая о заманчивых предложениях. По многоканальному телефону в «Альфа Лайн» World Travel Biz сообщили, что пока – в середу 24 октября – все 3 офиса компании продолжают работать … но только на прием претензий от туристов. Ожидается, что в четверг офисы фирмы также будут открыты - с 10.00 – 18.00 – и тоже для того, чтобы принимать претензии от туристов. Многие туроператоры отключили агентство от онлайн-бронирования еще несколько дней назад, но аннулировать все брони не спешат. «Брони с предоплатой от агентства мы пока держим активными», - сообщила World Travel Biz Мария Бакерина, генеральный директор компании «Пегас – Санкт-Петербург». В самом деле, некоторые туристы предпочитают доплатить напрямую туроператорам, чтобы не потерять свой тур вместо того, чтобы писать претензию в «Альфа-Лайн» на возврат денег. За пять лет работы на рынке «Альфа Лайн» успела наработать хорошую репутацию и довольно большой круг клиентов. Закрывается далеко не последнее – по объемам работы - турагентство на рынке. Что привело к банкротству – непрофессионализм в управлении компании, чрезмерные скидки клиентам, вывод денег из фирмы …? Можно ли было избежать банкротства? UPD: Все брони «Альфа Лайн» аннулированы за неоплату - сообщили World Travel Biz в офисе компании "Библио ГЛобус" в С-Петербурге
24.10.2012, 16:52 | 1533 просмотров Категории: Скандалы Тэги: альфа лайн закрывается, альфа лайн |