Booking.com выписали штраф за чрезмерное требование

Компания навязывала гостиницам, отелям, хостелам условия договора о необходимости обязательного предоставления и соблюдения паритета цен и номеров, а также условия взаимодействия с закрытыми группами пользователей. Для гостиниц это означало, что они не могут установить цену на свои услуги в других каналах продаж ниже, чем на агрегаторе Booking.com – говорится в пояснении Федеральной Антимонопольной Службы России (ФАС)

В начале 2019 года предприниматели из общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства "Опора России" пожаловались в ФАС на то, что Booking.com навязывает невыгодные условия партнерства за счет доминирующего положения. Ведомство проверило работу сервиса и вынесло ему предупреждение, потребовав исключить из соглашений с российскими компаниями, предоставляющими услуги размещения, требования о паритете цен.

Сервис предупреждению не внял, поэтому в декабре 2019 года в отношении Booking.com было возбуждено антимонопольное дело.

Его рассмотрение завершилось через год - в декабре 2020-го. Сервис признали нарушителем закона, ФАС выдала Booking.com предписание отказаться от паритета цен при работе с российскими гостиницами и другими объектами размещения.

Теперь ФАС наложила на Booking.com B.V. (Нидерланды) оборотный штраф в размере 1,3 млрд рублей за злоупотребление доминирующим положением на рынке.

ФАС оценила рыночную долю Booking.com в России: на своем товарном рынке, то есть среди всех агрегаторов информации о средствах размещения в России, сервис занимал почти 80% в стоимостном выражении и 84% — в натуральном.

Вице-президент «Опоры России» Алексей Кожевников поясняет, что решение ФАС не принесет прямой выгоды российскому бизнесу. Сообщество отельеров, по его словам, заинтересовано исключительно в исполнении Booking.com ранее выданного предписания ФАС об отмене как узкого, так и широкого паритета цен.

UPD: Компания Booking.com прокомментировала происходящее и действия ФАС следующим образом:

"Мы разочарованы сегодняшним решением Федеральной Антимонопольной Службы. Мы всегда вносили свой вклад в развитие индустрии туризма и твердо уверены, что наша практика паритета цен является справедливой и позволяет Booking.com поддерживать экосистему путешествий, как мы всегда это делали. Это важно особенно сейчас, в это беспрецедентное время для сферы туризма, которое продолжает оказывать огромное влияние на Booking.com, наших партнеров и отрасль в целом. Мы намерены обжаловать данное решение о штрафе, пока ожидаем результатов апелляции на заключение ФАС в отношении нашей практики паритета цен.

Индустрия туризма – это высококонкурентная среда, поскольку потребители используют множество способов поиска и бронирования гостиничного номера. Европа является туристическим направлением номер один в мире, она уникальна своим разнообразием и фрагментацией объектов размещения: 87% составляют отели, а 63% общего объема номерного фонда находятся в собственности независимых отелей, использующих широкий спектр каналов продаж. Чтобы охватить аудиторию путешественников, европейские отели используют в среднем около 6-7 каналов продаж одновременно, и делают это разумно, чтобы максимизировать свои доходы – при этом доля Booking.com на этом рынке составляет лишь 13%".