Что движет людьми в сети?Зачем они приходят на тот или иной сайт? Кто из пользователей сети может оказаться на вашем сайте? Почему? Сможете ли вы выстроить с ними торговые отношения? Для ответа на эти вопросы шведское агентство цифровых коммуникаций Deasign выделила пять типов сетевого поведения людей. Сегодня к ним можно отнести следующие психо-социальные мотивы: * Бытовой нарциссизм. В социальных медиа люди стремятся показать себя с лучшей стороны, демонстрируя не реальных себя, а то, как хотелось бы выглядеть - умнее, образованнее, красивее. * Потребность в руководстве. Информационная перегрузка нарастает. Социальные сети и рекомендации помогают выбирать то, что кажется релевантным, полезным и интересным. * Жажда общения. Люди используют социальные медиа для того, чтобы делиться собственным опытом и переживаниями - и обсуждать их с другими. Процесс важнее содержания. Medium is the mesage. * Тяга к развлечениям. В повседневной жизни люди всегда ищут новое, веселое и необычное. Иной контент забывается или игнорируется массовым пользователем. * Дефицит времени. Стимулов много, времени мало, конкуренция за внимание высока. Взаимодействие должно быть простым и быстрым. В какой мере указанные виды мотивации могут «лить воду на мельницу» сайтов туристических компаний? 19.12.2010, 22:35 | 1859 просмотров Категории: Рынок Тэги: сетевое поведение |