EasyJet отказал«слишком толстой» пассажирке в посадке на рейс
Итальянской пассажирке, пожелавшей совершить полет из Бари в Рим, сотрудниками авиакомпании EasyJet было велено встать на весы перед другими изумленными пассажирами, а затем приобрести два билета вместо одного. Причина – «лишний вес» пассажирки.
«Вы слишком толстая, чтобы воспользоваться услугами нашей авиакомпании, вам нужно купить два билета», такие слова сотрудника EasyJet приводит итальянская газета La Repubblica.
Пассажирка отказалась как взвешиваться, так и покупать дополнительный билет, а вместо этого подала на авиакомпанию в суд.
Представитель EasyJet назвал произошедший инцидент «непростительной ошибкой» и пообещал, что будет произведено расследование, т.к. авиакомпания не имеет специальных правил в отношении веса пассажиров.
Однако в EasyJet действует правило о минимальном расстоянии между креслами (17 дюймов – 40 см) и авиакомпания ожидает от пассажиров покупки двух билетов, если они не могут лететь комфортно в этих рамках.
Между тем, еще в апреле стало известно, что Ryanair готовится к введению новых сборов для своих пассажиров. На повестке дня как раз стоит «налог» на упитанных пассажиров. Его авиакомпания собирается ввести через «заднюю дверь», т.е. «по просьбе самих пассажиров»,
(см. материал «Авиакомпании думают о новых доплатах» - http://www.worldtravelbiz.ru/New.aspx?id=286331783 ).
26.08.2009, 10:09 | 1876 просмотров |