Варна: Заявление авиакомпании «Трансаэро»

В связи с задержкой рейса Варна – Москва 6 июля 2009 года авиакомпания «Трансаэро» заявила, что специалисты аэропорта Варны не смогли подключить прибывший самолет «Трансаэро» к наземному энергоснабжению из-за несоответствия наземного коммуникационного оборудования. Пассажиры ожидали получения багажа в здании аэропорта. На борту прибывшего самолета находилось 485 пассажиров, включая 79 детей. На время ожидания им было предоставлено питание, что является дополнительной услугой, не предусмотренной Федеральными авиационными правилами. Багажник был открыт и багаж пассажирам выдан. Обратный рейс забрал 444 пассажира, включая 37 детей. За время ожидания, как и предусмотрено правилами, им дважды было предоставлено питание. В Варну на помощь болгарским специалистам из Москвы прибыл инженер «Трансаэро». Самолет был подключен к наземным системам. Пассажиры сели на борт, который был абсолютно исправен, и вылетели в Москву. Со своей стороны «Трансаэро» полностью выполнила все требования Федеральных авиационных правил по работе с пассажирами. Авиакомпания однако она не может отвечать за температурный режим в помещениях аэропорта Варны, который ставил ей в вину генконсул России в Варне.