Подружатся ли турагенты с Алисой?

Подружатся ли турагенты с Алисой?

«Яндекс» запустил голосового помощника Алису. Ее сначала показали президенту РФ,  а теперь и простые россияне могут скачать Алису, попросить ее о помощи или просто поболтать с алгоритмом.

Сейчас у людей большие запросы к скорости ответа, они все меньше хотят тратить время на поиск нужной информации. Традиционные интерфейсы уже не совсем отвечают этим потребностям – поясняет Денис Филиппов, руководитель разработки голосовых технологий «Яндекса» и один из главных идеологов Алисы. Если нужно мгновенно получить ответ, например, при занятии спортом или за рулем, Алиса справится.

Мы используем редакторские ответы на вопросы, но добавляем специальную нейронную сеть, обученную на свободную беседу – добавляет специалист «Яндекса». Сеть может подобрать ответ или втянуть пользователя в болтовню ни о чем.

Именно ради красивой болтовни нередко люди и обращаются к турагентам. Заменит ли словоохотливым экстравертам турагента-разговорника Алиса?

Впрочем, Алиса не любовница и не друг, болтательная история — приятный бонус, отмечают в «Яндексе».

Некоторые уже начали скачивать Алису. Забавы ради или для дела тоже?

12.10.2017, 08:50 | 100 просмотров

Тэги: алиса, голосовой помощник