Почему Banyan Tree запускает новые бренды отелей. И какие

В течение первого десятилетия своего существования Banyan Tree, казалось, оставалась верна своим корням. Когда Banyan Tree открылся на Пхукете в 1994 году, отель стал пионером концепции «спа в тропическом саду» с азиатскими терапиями и целостным акцентом на духовной, умственной и физической гармонии.

В 2000 году компания запустила бренд Angsana, создав возможности для отелей, которые не совсем вписывались в мантру Banyan Tree. Подавляющее большинство отелей Banyan Tree и Angsana находились в Азии.

Однако с 2015 года некогда «спокойная» азиатская компания начала расширять свои ряды. Именно тогда основатель и исполнительный председатель компании Хо Квон Пинг решил, что пришло время «стать ведущей мировой независимой мультибрендовой гостиничной группой, сосредоточенной на растущем портфеле брендов».

Первыми новыми брендами, появившимися на рынке от Banyan Tree, стали Cassia и Dhawa - в 2015 и 2016 году, соответственно.

Новый раунд расширения линейки брендов начался в 2021 году.

Глобальная экосистема Banyan Tree теперь включает в себя следующее:

Angsana: высококлассный бренд с современным азиатским оттенком. Первоначально созданный как «массовый» отель категории 5*, ориентированный на сегмент MICE, и способный конкурировать с мировыми гигантам. Сегодня бренд также включает в себя ряд курортов для семейного отдыха.

Banyan Tree: флагманский бренд Banyan Tree Hotels & Resorts задуман как «сдержанный и роскошный ритрит во впечатляющих местах».

Cassia (впервые открылся в 2015 году на Пхукете): апарт-отель с обслуживанием, где апартаменты с одной и двумя спальнями продаются индивидуальным владельцам со стандартной мебелью, а затем помещаются в инвентарный пул отеля для сдачи туристам. Cassia Residences - это ответвление этого бренда, существующее как стандартизированный продукт для брендированных резиденций.

Dhawa (первое открытие в 2016 году на Кубе): стильный отель высшего класса с полным спектром услуг - красочный и современный.

Banyan Tree Escape (первый откроется на Бали, когда именно будет объявлено позднее): небольшие эко-курорты в деревенских нетронутых местах.

Folio (будет объявлено дополнительно): Функциональные, экономичные отели с сильным акцентом на дизайн. Концепция микро-отеля с акцентом на небольшие номера (от 13 до 20 кв метров) и активные общественные пространства.

Garrya (первый в Китае): требования к бренду этого высококлассного отеля включают минималистский и спокойный дизайн с добавлением оздоровительных компонентов в номере.

Homm (первый отель на Пхукете): универсальный бренд среднего уровня. Homm будет состоять в основном из перепрофилируемых отелей. По словам Хо: «Мы стараемся не предъявлять требований к размеру номера или его характеристикам. Мы хотели разработать очень гибкую модель, чтобы предлагать владельцам возможности международного маркетинга».

Banyan Tree Veya (первый будет «мягко» открыт в декабре 2021 года в Таиланде): роскошные оздоровительные курорты, предлагающие четкий подход к оздоровлению и обучению методам устойчивого образа жизни с помощью программ и практикующих специалистов.

В отличие от других бутик-компаний, новые бренды Banyan Tree по большей части относятся к средним сегментам рынка.

«Причина, по которой мы это делаем, - говорит Хо, - заключается в том, что мы реагируем на возможности вокруг нас, а не полагаемся на то, что другие делали в прошлом. Региональный туризм среднего уровня сейчас является основной сюжетной линией в Азии. Раньше это были иностранцы, приезжавшие в Азию из развитых стран и останавливающиеся в роскошных отелях. Теперь, когда все больше путешествуют азиатские миллениалы, в регионе имеется большая потребность в брендах среднего уровня».

Фактически, большинство новых суббрендов с умеренным ценником первоначально будет сосредоточено на Азии как в силу недостаточного предложения в регионе, так и из-за «беспорядка среди низкоуровневых брендов на развитых рынках».

Кризис, вызванный ковидом, породил спрос среди независимых семейных отелей на повышение узнаваемости бренда и уровня предоставляемых услуг. Однако семейные отели не хотят становиться частью крупных сетевых корпораций со строгими стандартами, а просто нуждаются в маркетинговой поддержке со стороны крупной гостиничной компании. По словам Хо, сохраняя гибкость стандартов бренда, Homm сможет превратиться в широкую сеть.

В дополнение к своим новым брендам компания разрабатывает три новых "расширения" в рамках концепции Banyan Tree.

«Как пионеры концепции «спа в тропическом саду», - говорит Хо, - мы выделяли велнес как важную часть бренда с самого начала». Вот почему компания решила превратить все этажи Executive Club (по словам Хо, «устаревшее явление») в оздоровительные центры. По сути, этажи Wellness Sanctuary будут как «отели в отеле».

В клубном лаундже вместо журналов Wall Street Journals и FT появятся издания о здоровье. Завтраки и «счастливые часы» станут ЗОЖными. В номерах гости найдут коврики для йоги, эластичные ленты и поющие чаши.

Совершенно новый гостиничный продукт представляет собой Banyan Tree Escape. Общая идея Escape заключается в проектировании небольших курортов (менее 20 вилл) в отдаленных, девственных местах. Они будут отличаться подходом к гостеприимству «без дверей, без стен».

Пандемия сделала более популярной идею небольших оздоровительных и экологически ориентированных курортов. Однако пандемия в конечном итоге и задерживает внедрение концепции. Первый Banyan Tree Escape на Бали уже готов к открытию, но бронирования в нем не начнутся до апреля 2022 года.

Новый бренд Banyan Tree Veya создан, чтобы составить конкуренцию мировым ранчо Chiva Soms и Canyon. Banyan Tree Veya начнет постепенно открываться в декабре в Таиланде. В BT Veya будет преобразован Banyan Tree Maldives (как ожидается, он откроется в 2022 году).