Иллюзия контроля ... самостоятельного туриста

Иллюзия контроля ... самостоятельного туриста

«Зачем переплачивать турагентам?», - спрашивает себя турист. - Ведь нажать три кнопки большого ума не надо. Я все могу сам!".

Турист готов уйти в самостоятельное плавание, и мы, профессиональные туристические агенты, искренне желаем ему счастливого пути - говорит Диана Фердман, генеральный директор турагентства «Бельмаре», основатель паблика профессионалов туризма «Страна туризма» и ведущая рубрики «Тирада Турагента».

Однако перед тем, как закрыть дверь агентства и начать самому изучать предложения "Букинга" и других сайтов, советую задуматься: а действительно ли вы полностью освобождаетесь от влияния туристической индустрии? Букинг – это тот же агрегатор цен, который берет свой процент за предоставление услуг. С одной только разницей: в случае возникновения проблем в отеле обратиться за помощью можно будет только через официальные каналы связи в общем порядке. Персонализированного подхода и личных связей, как в случае с турагентом, в этом случае нет. Работает система.

Хотите забронировать отель напрямую? Как убедиться, что найденная цена оптимальна? Где будете сравнивать? На сайтах,  турфирм?

Собрать тур из отдельных фрагментов еще не означает самостоятельный туризм, потому что придется все равно пользоваться услугами одного либо другого представителя туристической индустрии.

Покупая авиабилеты, вы тоже становитесь клиентом туристического бизнеса.

При этом, обращаясь в турагентство, вы получаете доступ одновременно ко всем предложениям, актуальным на рынке. Для этого в арсенале агента имеется множество инструментов и, самое главное, умение ими воспользоваться и беспрецедентный опыт, наработанный годами. Опыт, который трудно чем-либо заменить.

Специалист подбирает туры ежедневно десяткам людей. Ездит в командировки, море времени тратит на семинарах и вебинарах. И все эти знания к вашим услугам.

Квалифицированный агент может собрать вам путешествие-пазл так, чтобы вы оказались во всех местах, где мечтаете, и нигде на пути не столкнулись с непредвиденными обстоятельствами.

Рассмотрим другой аспект - ценовой,  многие считают, что при покупке обычного пакетного тура они переплачивают туристическим агентам огромные барыши. Однако ж .... агенты сотрудничают с операторами, именно от них получают свое вознаграждение, вовсе не от туристов.

Представители туроператоров в свою очередь в текущем году уже подписывают контракты и занимают для вас номера по «оптовым ценам» в самых лучших отелях на следующий год. Поэтому иногда вы видите, что свободных мест в райском местечке нет, а у агента доступны лучшие варианты, еще и по приятной цене. Кто в курсе всех новинок? Опять же, опытный агент.

Быть самостоятельным туристом или обращение в туристическую фирму – решать, конечно, самому путешественнику. Мы же, турагенты, готовы радушно встретить вас в любой момент, делая ваш отдых своей заботой ...

см. Booking.com отправил туристов в отель-призрак


1853 просмотров